foresight Blog

お客様のお宅は母校からほど近い場所にあった。

馴染み深い土地へ商品を届けるのは、うれしい半面、少し緊張もする。

浮ついて失敗しないように、いつもより慎重に商品を積んだ。



配達するときは必ず商品をパッキングするが、

自分はこれに毛布を使う。

毛布の厚みや大きさ、形状は商品を包むのに最適で、且つエコロジー。

子どものころから使っている、という愛着もいい。


お客様のもとに商品を届けるまでが仕事だと思っている。

“家に帰るまでが遠足”の考えと、根本は変わらない。

大事なことは、昔も今も同じなんだと実感。

写真は先日、発送したソファ。

生地の張り替えについてたくさん悩み、お客さまとたくさん相談をしたソファー。

何度もメールをやり取りして、生地のサンプルを見ていただいて、時には他のデザインを参考にしながら、慎重に慎重に話し合いを重ねたソファー。

時間を忘れて夢中になった。

気づけばご購入いただいてから、一か月以上が経過。

でも、その甲斐あって変身した姿はとてもいい感じに。

大切に梱包されて、今、マンゴーと東国原さんの街に向かっています。

はじめは５年間続けることが目標でした。

５年間なら簡単に続けられるとも思っていました。



でもその時間は短いようで、長くて…ほんとうに長くて。

息切れそうになることもありました。



それでも折れずに今日までやってこられたのは、いつもforesightを気にかけてくださり、温かく見守ってくださったお客様のおかげだと思います。





２００９年７月３日、foresight、５歳。



本当にありがとうございます。

そして、これからもよろしくお願いいたします。

メンテナンスはいつも一人。
建てつけを直したり、木の表面を削ったり、オイルを塗ったり。

孤独と思われがちな作業だが、一つ一つにこだわって手を尽くすことに、実は幸せを感じている。

こだわりは強い方だと思う。
メンテナンスのことが少しわかってきた頃は、ほとんど妥協をしなくなった。

だから、作業に専門的な技術が必要になると、時としてその筋の職人と意見が対立する。

【こだわる店主 vs プライド高き職人】という感じ。火花が見える。

要求が多いので、面倒くさいと思うのもわかる。

この関係が【こだわる店主 with プライド高き職人】へ変化すると、

仕事の質や効率は飛躍的に向上する。

妥協とは違う。

同じ価値観を持てる人…つまり仕事に対するモチベーションが同じか、それ以上に高められる人じゃないとこの関係は作れない。

去年、この条件を満たす職人さんに出会った。
高い技術で要求を期待以上に叶えてくれ、
わからないことがあったらちゃんと相談してくれる。

時には一緒に考えてくれて、
選択肢を提示してくれる。

歩幅を合わせてくれる安定感と、仕事を確実にこなしてくれる期待感が相まって、一つ仕事が終わるたびに信頼関係の深まりを感じる。

もちろん日常の会話からも教わることが多い。

店に立つのは一人。
でも、裏ではこうやっていろんな人の手に支えられている。出会い一つ一つは偶然だけれど、その中から大切な存在を見出し強く結ばれることは必然。

こんな風にわかりあえる人との出会いが先にも待っているなら…この少々やっかいな性格も悪くないなと思う。

贅沢は足し算でしか得られないものだと思っていた。

でもそれは違う。

先週末に訪れた能登の宿「さか本」。

ここには旅館にあるべき“おもてなし”がない。

客への至れり尽くせりもなければ、豪華な照明や演出もない、テレビもインターネットもないし、携帯の電波も届かない。

けれど、全てが引き算された中に、言葉では言い尽くせないほどの贅沢があった。

ここで多くは語らない。

興味のある人は行ってみて、実際に肌で感じてほしい。

四季の自然に身をまかせ、決して無理をせず、あるがままを魅せるこの宿は、訪れる人それぞれに違った癒しを与えてくれるはずだ。

引き算の先に見える贅沢…時代が進化し、もの本来の姿が見えなくなっている現代だからこそ、こういう形での“おもてなし”が必要なのだと感じた